Chính Sách Quyền Riêng Tư
Trang này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó và quyền của bạn để truy cập hoặc xóa thông tin. Tập trung vào bảo vệ danh tính và bảo mật giao dịch thanh toán.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư d19e
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa thông tin tài khoản
Cách d19e Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn mở tài khoản d19e, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác thực để xử lý đăng nhập. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra bản ghi thanh toán mà chúng tôi lưu trữ để đối chiếu tài chính và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ
dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị và chỉ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ
với đội ngũ hỗ trợ. Các hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương, sau đó sẽ được ẩn danh hóa. Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
YÊU CẦU DỮ LIỆU
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn xem dữ liệu mà d19e lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao kê dữ liệu dưới dạng tệp CSV hoặc PDF. Mỗi yêu cầu được ghi lại để theo dõi và tuân thủ.
Đội ngũ trực tuyến
Email Quyền Riêng Tư
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi xác minh danh tính bằng mã OTP được gửi tới số điện thoại đã đăng ký của bạn trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Thời gian xử lý trung bình là ba đến năm ngày làm việc.
Chat Trực Tiếp Riêng Tư
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản của bạn và chọn chủ đề quyền riêng tư. Các đại diện được đào tạo sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu và có thể bắt đầu xuất dữ liệu ngay lập tức nếu bạn vượt qua xác thực bảo mật.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu
Điền vào biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản với loại yêu cầu của bạn, chẳng hạn như truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi gửi xác nhận qua email trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn thành hầu hết các yêu cầu trong vòng một tuần.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi duy trì chính sách quyền riêng tư rõ ràng bằng cách ghi lại mọi thực hành thu thập dữ liệu, cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào hồ sơ...
Mã Hóa Toàn Diện
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS và trong lúc lưu trữ bằng mã hóa AES. Khóa mã hóa được xoay vòng hàng tháng và chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có thể giải mã dữ liệu khi cần thiết cho hoạt động hỗ trợ tài khoản.
Kiểm Toán Quyền Truy Cập
Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào dữ liệu cá nhân, bao gồm dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Các bản ghi này được xem xét hàng tuần bởi đội ngũ tuân thủ để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào hồ sơ người dùng.
Tối Thiểu Hóa Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không yêu cầu thông tin dư thừa và tự động xóa các trường không sử dụng sau sáu mươi ngày không hoạt động.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giữ lại các bản ghi thanh toán theo yêu cầu pháp lý trong ba năm, sau đó chúng sẽ được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết với danh tính của bạn.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo cho bạn qua email trước ba mươi ngày trước bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách quyền riêng tư này. Thông báo bao gồm tóm tắt các thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét trước khi chúng có hiệu lực.
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty bên ngoài vì mục đích tiếp thị. Các bộ xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất mỗi khoản thanh toán.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Trang chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với các trang điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh...
Điều Khoản Dịch Vụ
Mô tả nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và d19e khi bạn sử dụng nền tảng. Bao gồm các quy tắc tài khoản, quy trình thanh toán và các hành vi bị cấm. Đọc cùng với chính sách quyền riêng tư để hiểu đầy đủ trách nhiệm của cả hai bên.
Chính Sách Cookie
Chi tiết loại cookie nào chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, tại sao chúng tôi cần chúng và cách bạn có thể tắt các loại nhất định. Cookie phiên quản lý đăng nhập của bạn; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang.
Phạm Vi Thu Thập
Chính sách quyền riêng tư bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân được gửi trong quá trình đăng ký, giao dịch và phiên duyệt web. Điều khoản dịch vụ quản lý cách bạn tương tác với các trò chơi và các tính năng của nền tảng. Cookie bổ sung thông tin phiên kỹ thuật.
Hành Động Người Dùng
Để thay đổi cài đặt quyền riêng tư, hãy truy cập phần tài khoản của bạn và chọn ưu tiên dữ liệu. Để tranh chấp điều khoản dịch vụ, hãy mở vé hỗ trợ với chi tiết cụ thể. Đối với cookie, hãy sử dụng cài đặt trình duyệt của bạn hoặc bảng cookie trên trang.
Thông Báo Thay Đổi
Cả ba trang pháp lý đều gửi thông báo email trước ba mươi ngày trước khi cập nhật có hiệu lực. Chúng tôi đánh dấu các phần đã thay đổi bằng màu sắc và cung cấp tóm tắt ở đầu mỗi tài liệu được sửa đổi để tiết kiệm thời gian của bạn.
Thực Thi Và Khắc Phục
Vi phạm chính sách quyền riêng tư được xử lý bởi đội ngũ bảo mật. Vi phạm điều khoản dịch vụ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản. Lạm dụng cookie thường được giải quyết bằng cách xóa phiên và yêu cầu đăng nhập lại để xác thực lại.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách d19e
Trang quyền riêng tư này được xây dựng với cùng nguyên tắc thiết kế mà chúng tôi áp dụng trên toàn bộ d19e: điều hướng rõ ràng, ngôn...
Bố Cục Phần Rõ Ràng
Chúng tôi chia chính sách quyền riêng tư thành các...
Ngôn Ngữ Đơn Giản
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý và viết bằng...
Dấu Thời Gian Sửa Đổi
Ở đầu trang này, bạn sẽ thấy ngày tháng của...
Liên Kết Hỗ Trợ Nhanh
Mỗi phần bao gồm liên kết đến các kênh hỗ...
Câu Hỏi Thường Gặp Tích Hợp
Bên dưới chính sách chính, chúng tôi đưa ra các...
Ví Dụ Sử Dụng Dữ Liệu
Chúng tôi cung cấp các ví dụ cụ thể về...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư d19e
Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn, số điện thoại, mật khẩu đã mã hóa và địa chỉ IP đăng ký. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ hoặc mã PIN, những thông tin này được xử lý trực tiếp bởi bộ xử lý thanh toán.
Có, gửi email yêu cầu xuất dữ liệu hoặc sử dụng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua OTP được gửi tới số điện thoại đã đăng ký, sau đó chuẩn bị tệp CSV hoặc PDF với tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ. Thời gian xử lý thường là ba đến năm ngày làm việc.
Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn tùy chọn xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi yêu cầu xác nhận qua email và OTP để đảm bảo không ai khác có thể xóa tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng mười bốn ngày, ngoại trừ các bản ghi thanh toán theo yêu cầu pháp lý được ẩn danh hóa sau ba năm.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Các bộ xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất mỗi khoản thanh toán. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng TLS trong quá trình truyền tải và AES trong lúc lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV, chỉ lưu ID giao dịch được cung cấp bởi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần truy cập vào bản ghi thanh toán được ghi lại và xem xét hàng tuần bởi đội ngũ tuân thủ của chúng tôi.
Có, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày trước bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách này. Thông báo bao gồm tóm tắt các phần mới hoặc đã sửa đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn có thể xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
Có, vào cài đặt tài khoản và tắt ưu tiên email tiếp thị. Bạn vẫn sẽ nhận được thông báo bảo mật quan trọng, xác nhận thanh toán và cập nhật chính sách. Chúng tôi tách biệt các luồng email này để bạn có thể kiểm soát những gì bạn nhận mà không bỏ lỡ thông tin tài khoản quan trọng.